소비자권익1 구독경제 시대의 함정, '다크패턴'이란? 월 4만원 지출하는 구독서비스 현명하게 관리하기 구독경제와 다크패턴이란? 요즘 넷플릭스, 왓챠, 쿠팡로켓와우 같은 구독서비스 하나쯤은 이용하고 계시죠? 영상 콘텐츠를 즐기거나 쇼핑할 때 편의성과 가격 혜택을 위해 구독서비스는 이제 일상이 되었습니다. 하지만 매달 자동결제되는 금액을 꼼꼼히 살펴보신 적 있으신가요? 서울시 조사에 따르면, 우리는 평균적으로 월 4만 원을 구독서비스에 지출하고 있으며, 해지하려고 시도했다가 포기한 경험도 많다고 합니다.이 글에서는 '다크패턴'이라는 개념을 중심으로 구독서비스 실태와 소비자로서 알아두면 좋을 정보를 공유해드리려 합니다. 다크패턴이란 전자상거래를 하는 사업자가 온라인 인터페이스를 설계·운영할 때 소비자의 착각이나 부주의를 유발하여 불필요한 지출을 유도하는 행위를 말합니다. 쉽게 말해 '온라인 눈속임 상술'이죠... 2025. 4. 21. 이전 1 다음
