피망(네오위즈,게임사이트), 해킹의심 010pay 통장 결제 환불 및 원인 파악현황.

피망(네오위즈, 게임사이트)에서 와이프도 모르게 010pay로 와이프 통장 결제가 진행되었다. 환불 및 원인 파악 요청을 했는데, 해당 회사 및  전자상거래피해센터, 경찰서 등에 신고 및 도움을 요청했지만, 모두들 다른 기관에게 더 강하게 요청을 하라고만 한다. 

□ 피망(네오위즈, 게임사이트_) 답변 현황 

자기 네들도 정확한 원인을 파악해 보고 명의 도용 여부를 확인 후 추후 연락 준다고 한다. 소액이라서 그나마 참지, 

정말 몇백에서 몇천이 나갔다면 아찔하다. 정말 이번에 이렇게 금융거래 피해를 보니 심각한 수준이며 대책 또한 전무한 듯하다. 

피망측 답변 및 회신

 

□ 서울시전자상거래센터 신고 및 진행 현황

서울시 전자상거래센터에 신고를 하였는데, 아래와 같이 친절하게 다른 기관에도 신고 및 연락해 보라고 한다. ㅋㅋ

서울시전자상거래센터 1차 답변

그래도, 서울시 전자상거래센터에서는 직접 한 번은 해당 게임업체에 연락은 해주고 있는 듯 하다. 그런데 답은 해당 업체와 지속 소통을 해보라고 한다. 

서울시 전자상거래센터 2차 답변

□ 경찰서 신고 및 진행 현황

5/14일 경찰서 직접 방문 신고 후 담당 수사관이 배정 된 듯하다. 그런데 와이프에게 한 말은 강력하게 해당 업체 (피망)에게 환불 요청을 하라고 한다. ㅋㅋ

와이프 카톡 내용

* 나의 생각 : 나도 편리하면 해커들도 아주 편한듯 하다. 인터넷 금융거래서 인증 절차를 조금 복잡하게 해놔야 할 듯하다. 사고 발생 시 아무도 도와주지도, 보상해주지도 않는다. 현재까지는...